Якщо Вам не вдається приїхати, не хвилюйтеся! Ми повернемо Вам кошти.

    ТОВ «Карпати Круїз» пропонує унікальні умови співпраці. Якщо Вам не вдається приїхати на уже оплачений відпочинок з поважної причини, ми повернемо всю суму. Також по бажанню туриста оплачені кошти можуть бути залишені на «депозиті» з можливістю  їх зачислення в наступний заїзд або зараховані на заїзд родичів, близьких або друзів.

     

    Що потрібно зробити для швидкого повернення коштів:

    • Написати заяву та вказати причину (зразок заяви ми Вам попередньо відправляємо)
    • Квитанцію про оплату або скріншот з мобільного пристрою (по можливості)
    • Паспортні дані, особи яка здійснювала оплату
    • Докласти документ, який підтверджує неможливість поїздки.

     

    Обставини, при яких повертаються кошти:

    • Раптова серйозна хвороба (чи смерть) туриста або його родичів;
    • Виклик до суду, якщо на момент оформлення поліса, про ймовірність такого виклику вам не було відомо;
    • Надзвичайні ситуації, що призвели до значної шкоди і вплинули на матеріальне становище туриста – пожежа , пограбування квартири та багато іншого.

     

    Для того, щоб Ви були спокійні за оплачені заздалегідь кошти, ми надсилаємо Вам гарантійне підтвердження – ваучер. Цей лист являється підтверджуючими документом бронювання та гарантією наших зобов’язань перед туристом. У ваучері вказані всі деталі Вашого бронювання: дата заїзду/виїзду, категорія та вартість номера, кількість осіб, розмір оплаченого авансу, адреса комплексу.

     

    Ваш відпочинок – наша турбота!

     

     

    Є запитання ? Ми Вам перетелефонуємо